04.04.2013 | 09:12 Uhr · 490 Views · von Clemens L.
Stadtwerke Duisburg AG (Duisburg )
Warten auf Rechnung
Ich bin Kunde bei Rheinpower. Am 20.02.2013 habe ich meinen Zählerstand Rheinpower zukommen lassen. Dennoch habe ich bis heute noch keine Jahresabrechnung erhalten.
Laut Gesetz muss Rheinpower diese Abrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellen. Diese Frist ist nun vorbei. Als ich die Hotline angerufen habe, wurde mir lediglich mitgeteilt, man habe keine Ahnung, weshalb ich noch keine Abrechnung erhalten habe. Dieser Service ist einfach nur enttäuschend.
Meine Forderung
Gutschrift
Diskussion
04.04.2013 | 09:18 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Kommentar
04.04.2013 | 09:18 Uhr · Clemens L.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
11.04.2013 | 09:28 Uhr · Clemens L.
Werde vom kundenservice immer wieder vertroestet
Kommentar
22.04.2013 | 05:16 Uhr · Clemens L.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst