05.04.2013 | 07:44 Uhr | 168 Views
Seit Juli 2012 warte ich trotz mehrerer E-Mail Kontakte auf die Rückerstattung meines Guthabens in Höhe von 27,59€.
Jetzt reichts mir aber. Es handelt sich um mein Geld.
Wenn ich mein Geld nun nicht innerhalb von 14 Tagen auf meinem Konto habe, gehe ich zum Anwalt. Dann wirds viel teurer.
Bestell-/Kundennummer: 995744
Meine Forderung an callmobile:
Rückerstattung meines Geldes
Antwort auf die Beschwerde vom 05.04.2013
Hallo Herr Schecklmann,
mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice haben wir die Information erhalten, dass eine Rückerstattung innerhalb der kommenden 2 Wochen erfolgen wird.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüssen
L. Frehe
Ihr callmobile Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst