Hallo,

so erstmal zur aktuellen Sendung: gestern wurden die Sendungsdaten an Hermes übermittelt ich habe dann sofort über die Sendungsverfolgung nachgeschaut ob die Empfängerdaten stimmen war alles ok PLZ und Ort (64560 Riedstadt) haben gestimmt! Dann guck ich Abends nochmal ob sich was geändert hat und siehe da auf einmal steht da eine andere Postleitzahl+Ort (64823 GROSS-UMSTADT) als Empfänger wie geht denn das? Dieser andere Ort ist ungefähr 20 km von mir entfernt, durch eigene recherche habe ich allerdings erfahren das es dort ein Hermes Depot gibt aber ob das was mit der Empfängeränderung zutun haben könnte weis ich nicht! Das Paket sollte eigentlich morgen spätestens Montag bei mir ankommen, jetzt frag ich mich ob es überhaupt kommt was ich eher nicht glaube denn das gleiche Problem hatte ich exakt vor einer Woche da ist es genau gleich abgelaufen Empfänger war wieder Gross Umstadt die Sendung (Sendungs ID:21087241001037) hat es bis zur Niederlassung Darmstadt (denke damit is Gross Umstadt gemeint) geschafft doch dann stand plötzlich in der Sendungsverfolgung ´´Sendung wird zum Versender zurückgeführt´´ ohne überhaupt mal in Zustellung gegangen zu sein! Natürlich an Hermes geschrieben als antwort bekam ich:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ihre Sendung liegt nicht mehr zur Zustellung bereit.

Bitte kontaktieren Sie Ihr Versandhaus, um die Sendung ggf. erneut zu bestellen.

Mit freundlichen Grüßen

Dagmar xxxxxxxxxx

an sich schon eine lustige Antwort man was habe ich gelacht :-(

natürlich auch beim Versandhaus (Otto) nachgefragt die antworteten:

Guten Tag, lieber Herr xxxxxxx,

gut, dass Sie nachhaken.

In Ihrem Kundenkonto kann ich sehen, dass folgende Lieferadresse angegeben ist: Am Dammacker xx in 64560 Riedstadt.

bis heute ist die Sendung weder bei mir noch bei Otto angekommen bzw zurück gekommen, weder eine Info über den Verbleib der Sendung!

Ich hoffe man kann mir wenigstens jetzt zur aktuellen Sendung sagen was da jetzt genau Sache ist und licht ins dunkel bringen, denn wenn es wieder der gleiche Salat wie beim letzten mal wird ist das wirklich nicht mehr lustig hab ich auch noch nie erlebt! Es kann ja nicht so schwer sein eine Sendung die es schon bis auf 20 km bis zum Empfänger geschafft hat auch zuzustellen vorallem wenn es schon die Zweitbestellung ist! Hoffen und Beten das Hermes es doch noch hinkriegt!