09.04.2013 | 03:57 Uhr | 156 Views
Habe am 21.03.2013 ein Paket im Paketshop in Kaiserslautern abgegeben.
Bis heute ist das Paket nie beim Empfänger angekommen, jetzt muss ich meine bestellte Ware, die mir nicht gefallen hat, bezahlen, da Hermes mal wieder Mist gebaut hat.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Die Rechnung meiner Ware übernehmen, da Hermes Schuld hat.
Antwort auf die Beschwerde vom 09.04.2013
Guten Morgen Herr Hellriegel,
um Ihnen weiterhelfen zu können, bitte wir Sie uns eine Email an socialmedia@hermes-europe.de zukommen zu lassen.
Teilen Sie uns bitte die Quittungsnummer, sowie die vollständige Absende und Empfängeradresse, mit
Als Betreff geben Sie bitte die Recla ID 61821 an.
vielen Dank und Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst