Habe einen Monitor gekauft, der am 09.04.2013 beim Hermes Shop abgegeben wurde.
Am 10.04.2013 wurde er von Hermes abgeholt, für eine Entfernung von ca. 100 Km, wie lange benötigt Hermes da, 2-3 Tage oder länger, bin mal gespannt, ob das Paket morgen kommt, auf jeden Fall ist das ein Ding der Unmöglichkeit. Nie wieder Hermes
Bestell-/Kundennummer: Paket Nr: 07640621004952
Meine Forderung an Hermes Versand:
Erklärung?
Antwort auf die Beschwerde vom 11.04.2013
Sehr geehrter Herr Frank,
Ihre Sendung wurde am 10.04 aus dem Paketshop in Hamburg abgeholt und für den weiteren Versand sortiert.
Am 11.04 wurde die Sendung an unserem Zentrulhub sortiert und an die Zustellniederlassung weitergeleitet.
Die Sendung ist heute dort eingetroffen und wir im laufe des Tages beim Empfängers zugestellt.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angeben geholfen zu haben.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Sollte doch schon lange bekannt sein, das Hermes auf Grund des günstigeren Versandpreises etwas länger braucht.
Wobei die Versandzeit selten von der tatsächlichen Entfernung abhängt.