Sollte schon vor drei Tagen ankommen. Ich erwarte, dass es heute noch ankommt bei mir zu Hause, es sollte als Geschenk sein, aber das ist jetzt etwas zu spät!
Ich werde mir demnächst überlegen, welchen Zusteller ich aussuche, denn es kommt immer öfter vor!
Bestell-/Kundennummer: 73098116114342
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Heute Zustellung, 12.04.2013!
Antwort auf die Beschwerde vom 12.04.2013
Hallo ReclaBoxler 3437482,
Ihre Sendung befindet sich heute im Tourenausgang, d. h. der Zusteller ist noch unterwegs.
Wir hatten Ihnen gestern bereits unsere E-Mail Adresse genannt und Sie gebeten uns zu kontaktieren. Dies ist leider nicht erfolgt.
Wir haben diese Sendung mit Ihrem Verlauf in Beobachtung und haben acuh mehrmals bei der Niederlassung nachgehakt.
Die Veröffentlichung weiterer ReclaBoxen wird die heutige Zustellung nicht beschleunigen.
Schade, dass Sie uns nicht per E-Mail kontaktiert haben.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe sie bereits kontaktiert, habe jedoch keine Nachricht zurück erhalten. Das heißt also, das die Sendung heute wieder nicht geliefert wird?
Hier bekomme ich wenigstens eine Antwort auf mein Problem, nicht wie bei den E-Mails.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst