Bin lange Jahre Penny-Kundin in Namborn und kaufe sehr viel für den Kochunterricht der Schule ein.
Im neuen Markt stehen die Einzelflaschen (Apfelschorle und Mineralwasser) jetzt auf der oberen Etage. Für jeden Kochunterricht brauche ich jeweils vier Flaschen. Da ich eine kleine Frau bin, kann ich die Flaschen nicht dem Regal entnehmen, wenn die erste Reihe bereits entfernt ist. Auf mehrmalige Anfrage im Markt, sie eine Etage tiefer zu deponieren hieß es heute : "Es ist Pflicht, dass die Flaschen so hoch stehen. Ich könne eventuell einen Sechser-Pack (unten im Regal) auch anbrechen".
Dazu muss ich aber, um den Mineralwasser-Pack zu öffnen, immer eine Schere dabei haben.
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Regaleinräumung auch für kleinere Kunden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Leider ist das Problem noch nicht gelöst; heute Morgen war es auch unmöglich, einzelne Mineralwasserflaschen aus der oberen Etage zu entnehmen. Da habe ich sie in einem anderen Geschäft (bei EDEKA) eingekauft.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst