Filialleiter unverschämt

Elztal

Ich habe vor fast drei Wochen ein Bein einer Ledercouch reklamiert.

Mir wurde der Versand von Möbel As, Buchen, zugesichert. Heute war ich zufällig in Buchen unterwegs und dachte mir, fährst mal bei Möbel As vorbei und fragst nach. Mir wurde dann mitgeteilt, dass der Fuß noch nicht verschickt wurde.

Ich habe die letzten zwei Monate für über 2.000,-- Euro bei Möbel As eingekauft und war bisher eigentlich immer zufrieden. Der Hammer aber war der Ton vom Filialleiter, der mir beim verlassen des Möbelhauses sogar noch "Adieu" hinterher rief. Eines weiß ich gewiss, bei Möbel As werde ich nichts mehr kaufen!

Meine Forderung an Möbel AS Handels-GmbH:

Umtausch

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 61 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Beschädigte Ware wurde getauscht