20.04.2013 | 10:32 Uhr | 134 Views
Ich habe mir bei Amazon ein neues Handy bestellt. Dies soll (vorausichtlich) heute (samstag 20.04.2013) ankomen. Soweit sogut. Doch beim checken der Lieferung auf Amazon bin ich auf folgendes gestoßen:
0. April 2013 11:10 Hessisch-Oldendorf DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. 20. April 2013 08:52 Hessisch-Oldendorf DE Sendung hat das Verteilzentrum verlassen. 20. April 2013 05:37 Langenhagen DE Sendung wird zugestellt.ich habe keinerlei Kundenwunsch geäußert, ich wolllte heute eigentlich ds Gerät in Empfng nehmen.
Grüße
Bestell-/Kundennummer: 73108118222461
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Antworten, sowie die Ware heute noch
Antwort auf die Beschwerde vom 20.04.2013
ReclaBoxler-1551882,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung heut nicht in den Tourenausgang gehen konnte.
Wir bitten dafür sehr herzlich um Entschuldigung.
Die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung sind aufgefordert, die Sendung auf jeden Fall m Montag bei Ihnen zuzustellen.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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