Hätte gestern ein Paket bekommen sollen, dem war nicht so. Da denkt man sich, kommt halt dann Heute. Auch nicht der Fall, ganz im Gegenteil, es ging von Status "in Zustellung" auf "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung" einen Schritt zurück.
Jetzt frage ich mich doch, WIESO? Wenn das Paket doch schon in der Niederlassung München war, wo es ja hingehört und schon auf Status "in Zustellung" war. Jetzt würde mich mal interessieren, wo ist das Paket? Das sind nicht die ersten Probleme mit Hermes, aber die legen jedes mal noch einen drauf, öfter mal was neues.
Die Sendungsnummer lautet: 33113181012156
Abgesehen von meinen Fall, das Internet ist voll davon!
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 25.04.2013
Hallo Reclaboxler 7195982,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Zur Klärung des Sachverhaltes, bitten wir Sie sich an den Versender der Sendung zu wenden.
Es tut uns leid, das wir Ihnen hier nicht weiter helfen zu können.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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