Im Prospekt waren für diese Woche Coca-Cola Kästen für 5€ im Angebot.
Ich wollte zwei Kästen kaufen und sah durch das Gitter zum Lagerraum, dass auch noch einige Kästen vorhanden waren (ich war Mittags da). Auf Nachfrage behauptete der Verkäufer allerdings, es wären keine Kästen mehr da.
Es kann nicht sein, dass einem ins Gesicht gelogen wird, außerdem kann ich mir nicht vorstellen, dass das der Firmenpolitik entspricht.
Meine Forderung an TEDi:
2 Kästen Coca-Cola (12x1 l) für 10€
Antwort auf die Beschwerde vom 06.05.2013
Sehr geehrte (r) Knk,
vielen Dank für Ihren Hinweis, gerne würden wir mit Ihnen persönlich über den geschilderten Vorfall sprechen. Deshalb bitte ich Sie, mir per E-Mail an info@tedi-discount.com Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen
TEDi GmbH & Co. KG
i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation / CSR
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Problem wurde gelöst. Kästen wurden extra nachbestellt und sind in wenigen Wochen verfügbar.