Habe das gleiche Problem, wie auch schon Beschwerdeschreiber vor mir!
Habe ebenfalls beim H&M Onlineshop bestellt, angeblich wurde das Paket heute zugestellt, wobei ich weder mein Paket noch eine Benachrichtigung, dass das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde, erhalten habe.
Ich bitte um dringende Klärung, da sich auch der Überweisungsträger in dem Paket befindet und es so auch Probleme mit H&M geben könnte.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 73126103605075
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Klärung und Zustellung meiner Lieferung!
Antwort auf die Beschwerde vom 10.05.2013
Guten Abend Frau Kehrbaum,
es tut uns sehr leid, dass der Zusteller keine Benachrichtigung hinterlassen hat.
Wir bitten um Entschuldigung.
Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmediahermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-63017" ein und teilen Sie uns
bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst