10.05.2013 | 20:56 Uhr | 100 Views
Angeblich soll das Paket im Hermes-Shop zur Abholung bereit liegen, doch leider findet der Shop das Paket nicht.
Lt. Sendungsverfolgung soll jedoch das Paket dort schon einige Tage liegen.
Bestell-/Kundennummer: 01125103833214
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Auffinden des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 10.05.2013
Hallo Frau Sch.,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandeung hatten.
Die Sendung wurde am 5.5. abenda im Paketshop des Absenders abgegeben, am 6.5. dort abgeholt und war am 7.5. in Ihrem Paketshop.
Die Mitarbeiter des Paketshops werden wir nachschulen.
Schöne Pfingsten!
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Nach 7 Tagen habe ich das Paket erhalten obwohl ich lt. Sendungsverfolgung das Paket seit einer Woche hatte. ja ne ist klar.
Hermes halt.