Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpun

Hamburg

Ich verstehe nicht, was das bedeuten soll.

Ich habe weder bei Amazon noch Hermes einen Kundenwunsch abgegeben. Ich benötige das Paket noch heute oder morgen.

Bestell-/Kundennummer: Nummer: 77130144410754

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Lieferung heute oder morgen

Antwort auf die Beschwerde vom 11.05.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

11.05.2013 | 12:20 Uhr

Hallo Reclaboxler-5233492,

es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt wurde.

Da der Versender eine Firmen Adresse angegeben hat, wurde die Sendung heute nicht in die Zustellung gegeben.

Die Auslieferung wird am Montag erfolgen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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