12.05.2013 | 21:27 Uhr | 108 Views
Wie kann es sein, dass meine Anschrift nicht gefunden wird?
Die Identnummer lautet: 15127150501217. Hatte noch nie Probleme, Pakete zu empfangen.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Lieferung!
Antwort auf die Beschwerde vom 12.05.2013
Hallo ReclaBoxler-3274061,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren
Ansprüchen an eine korrekte Zustellung.
Die zuständige Niederlassung ist angwewiesen Ihre Sendung schnellstmöglich zu zustellen.
Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkleiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst