Lidl lässt - wie auch andere Verbrauchermärkte - eine bewusste Verbrauchertäuschung zu:
Große Reklamewerbung ist über einem völlig falschen Produkt platziert nach dem Motto: der Kunde wird´s schon nicht merken.
Heute waren Sprite und Fanta im Angebot: 4+2 Flaschen für 3,- €. Abkassiert wurden 5,94 €.
Der Grund war: Die Werbung schließt nurZero-Produkte ein. Hier würde ich dem ja noch beipflichten, dass ich zu blöd zum lesen bin. Doch wenn keine einzige Zero-Flasche weit und breit unter dieser Wochenwerbung platziert steht, sondern ausschließlich normale Sprite- und Fanta-Flaschen, drängt sich bei mir schon der Gedanke auf, dass der Käufer im Glauben sein soll, das richtige Produkt für 3,-- € zu erwerben.
Falsche Ware (hier eine riesige Palette) hat definitiv nichts an überdimensionalen Werbeplakaten zu suchen, wenn diese nicht zutreffen.
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:
Kundenfreundlichere Werbung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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So etwas ähnliches hatte ich bei Lidl auch schon wiederholt, zum Beispiel mit "Froop". Hier standen alle Sorten im Bereich "Aktion", obwohl das Angebot aber nur für 2 Sorten galt. Ich finde das echt grenzwertig, wenn ich als Verbraucher schon beim Einkaufen immer auf das Kleingedruckte achten muss. Deshalb gehe ich gerne da einkaufen, wo es diese Täuschungen nach meiner Wahrnehmung nicht gibt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst