Wieder, wie schon häufiger geschehen, sind in der Eichendorffstrasse 39-45 in 91522 Ansbach keine Prospekte ausgetragen worden (Sonntag, 20:00 Uhr). Ich habe mich in vorigen Fällen bereits 2x bei der Firma Real in Ansbach beschwert, was auch keinen Erfolg brachte. Bemerkenswert ist, dass in der übrigen Eichendorffstrasse die Prospekte bereits am Freitag verteilt werden!
Offensichtlich ist die Verteilerfirma nicht in der Lage, einen zuverlässigen Verteiler für unseren Bereich anzustellen. Angebote, der nächsten Woche, gibt es somit für uns nicht.
Dies wäre für uns Rentner, die wir sparen müssen, aber sehr wichtig und sehr interessant.
Freundlicher Gruß
Bestell-/Kundennummer: Wöchentliche Zustellung sollte Fr./Sa für nächste Woche da sein
Meine Forderung an ALDI - Unternehmensgruppe Süd und andere:
Rechtzeitige Zustellung der Prospekte am Freitag oder spätestens am Samstag
Antwort auf die Beschwerde vom 02.06.2013
Sehr geehrter Kunde,
wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über kundenorientierung@real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Rauch
Abteilungsleiterin real,- Kundenorientierung
kommentare und trackbacks 1
Es gab noch ein paar Anlaufschwierigkeiten.
Wollen wir mal abwarten, ob es auf Dauer klappt.
Gruß