21.06.2013 | 18:26 Uhr | 278 Views
Mitte Februar habe ich einen DAC von Audiolab im Wert von 820 € bei bestprice audio video.ch bestellt. Da das Produkt nach Angaben des Shops Ende April immer noch nicht lieferbar war, bin ich vom Kauf zurückgetreten. Mir wurde die Stornierung bestätigt und die Rückerstattung des vollen Kaufbetrags versichert.
Nun, zwei Monate späte,r ist die Rückzahlung noch immer nicht erfolgt.
Bestell-/Kundennummer: 21022013387
Meine Forderung an bestprice-audiovideo.ch:
Sofortige Rückerstattung des Kaufbetrags
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich nehme an, Sie haben noch kein Geld erhalten von Bestprice Audiovideo? Haben Sie eine Betreibung eingeleitet?
Nein, der Betrag wurde noch immer nicht zurück bezahlt.
Ich werde nun nächste Woche eine Betreibung starten.