Writing this in English to make sure also non-German speakers know what's up. Like so many of you over at least the past two years, I ordered something from BestPrice, paid in advance, and then waited months for a delivery that never came. I eventually cancelled my order and...

Ich habe bei der Firma ein DA-Converter bestellt, der nie geliefert wurde. Nach der Stornierung warte ich nun schon mehr als 5 Monate auf die Rückerstattung. Deshalb habe ich via Konkursamt eine Zahlungsaufforderung und eine Konkursandrohung ausstellen lassen. Der nächste...

Ich habe im Februar einen Yamaha AV-Receiver bestellt und nie eine Lieferung erhalten. Am 12.6.13 wurde die Bestellung auf den Nachfolger des Geräts umgestellt, nachdem ich ein Telefonat von Herrn M. erhielt, dass das ursprüngliche Gerät nicht mehr lieferbar sei. Nachdem auch...

Ich habe eine Marantz Anlage bestellt, die nie geliefert wurde. Auf telefonische Anfrage hin, wurde behauptet, sie können die Anlage nicht liefern, weil sie von Marantz Schweiz nicht beliefert werden. Ich könne eine andere Anlage haben oder dann halt mein Geld zurück. Also habe...

Habe im am 5. Mai 2013 Focal Dome Boxenständer bestellt. Nach drei Monaten erfolgte keine Lieferung der Ware ganz offenbar aufgrund Lieferschwierigkeiten der Firma Focal. Wenn ich jedoch die Beschwerden hier lese, bezweifle ich, dass überhaupt eine Lieferung beabsichtigt war....

I have ordered a television on 29.5.2013 and paid in advance via bank transfer. The television was not delivered after 1 month and I cancelled the order. The company confirmed the cancellation and agreed to refund me the money paid (1955 CHF). I still have not received the...

Ich hatte bei Bestprice-Audiovideo gegen Vorkasse einen Cambridge Audio Stream Magic 6 und einen A5 von B&W bestellt (1620 Franken). Die Geräte konnten angeblich nicht geliefert werden. Seit der Stornierung der Bestellung im April 2013 warte ich Ende August 2013 immer noch auf...

Ich habe am 03.03.2013 eine Endstufe M 6 PRX von Musical Fidelity bestellt und den Betrag von CHF 3'390. - im Voraus überwiesen. Nach mehrfacher Verschiebung des Liefertermins habe ich die Bestellung gemäss AGB's am 27.05.2013 storniert. Bisher wurde der geschuldete Betrag...

I ordered a Rotel RA-12 amplifier from this company made the payment to its account on 22 MAY 2013. After several promisses with no result and appeals to my patience, I finally cancelled the order on 5 August 2013, for which I received confirmation and another promiss to refund...

Habe am 28.3.2013 einen Receiver - CD NAD C 715 für 613 Franken bestellt. Nach mehrmaligen Verzögerung (Informationen bekam ich immer erst auf Nachfrage) habe ich die Bestellung storniert und Herr Möhl versprach mir am 4.7.2013 das Geld zurückzusenden. Leider hab ich bis heute...

Ich habe eine A5 von Bowers&Wilkens bei Bestprice Audio Video bestellt und bezahlt (Fr. 525.00). Der Liefertermin wurde immer weiter hinausgezögert. Aktiv informiert wurde nie, der Aufschub wurde erst auf meine Nachfrage hin kenntlich gemacht. Entsprechend der AGB bin ich vom...

I tried to buy buy Monitor Audio GX 300 for 3990 CHF from BestPriceAudioVideo. I transferred the money on 24 of January 2013, with estimated delivery in the second half of February 2013, and did not receive neither the speakers nor money back despite many promises. I found this...

Mitte Februar habe ich einen DAC von Audiolab im Wert von 820 € bei bestprice audio video.ch bestellt. Da das Produkt nach Angaben des Shops Ende April immer noch nicht lieferbar war, bin ich vom Kauf zurückgetreten. Mir wurde die Stornierung bestätigt und die Rückerstattung...

Ich bestellte und bezahle für zwei Apparat auf www.bestprice-audiovideo.ch bei toppreise.ch gefunden am 5. März 2013. Die Lieferegung sollte zu 13-15 Wochen kommen. Während dieser Zeit hat der Verkäufer, Herr Möhl, mir gesagt dass er könnte meine Waren nicht liefern. Er müsste...

Am 17. November 2012 habe ich zwei Dali Ikon 6 bestellt und die Summe von 1.796 CHF per Vorauskasse sogleich überwiesen. Nachdem die voraussichtliche Lieferzeit (KW 52) verstrichen war, meldete ich mich, worauf von bestprice eine Lieferverzögerung von zwei Wochen angegeben...

Trotz erfolgter Bestellung und Besätigung durch den Hersteller wurde die bestellte Ware nie geliefert. Auch eine mehrmalige Nachfrage telefonisch und per E-Mail blieb erfolglos. Die Kundenbehandlung durch Bestprice-Audiovideo.ch ist unakzeptabel.

Am 4. April 2012 habe ich einen Fernseher (Samsung 46D8000) bestellt und die Summe von 1.578 CHF per Vorauskasse sogleich überwiesen. Nachdem die voraussichtliche Lieferzeit (KW 16/17) verstrichen war, meldete ich mich, worauf von Bestprice eine Lieferverzögerung von zwei...

Ich habe eine HECO CELAN GT Center 42 bestellt und in Höhe von CHF 680 vorausbezahlt. Ich habe dann von bestprice eine Meldung für eine Lieferverzögerung erhalten, die ich abgewartet habe. Ich habe dann eine Nachfrist angesetzt, die auch ohne Lieferung verstrich. Daraufhin habe...

Bestellung 23.08.2011 1x Marantz AV Surround Receiver SR5006 gegen Vorauszahlung CHF 967.- Voraussichtlicher Liefertermin gem. Auftragsbestätigung Kalenderwoche 36/37. Da die Zustellung am 16.09.2011 nicht erfolgte, wurde auf mein Nachfragen beschieden, dass sich der...

Bestellung 30.01.11 2x Bowers & Wilkins CM9 Lautsprecher gegen Vorauszahlung über 2033.- Nach diverser Verschiebungen des Liefertermins habe ich die Bestellung am 15.06.2011 annulliert. Eine Bestätigung der Annullierung habe ich nach diversen Rückfragen endlich erhalten. Die...