Keine Rückerstattung seit 10 Wochen

Desigual
Barcelona

Am 10.4.2013 Ware zurückgeschickt. Bislang trotz vielem Mailverkehr keine Rückerstattung. Man hat mir zunächst mitgeteilt, dass man sie Ware im Lager erhalten hat. Dann gäbe es Probleme mit der Rücküberweisung und man habe den Fall der Finanzabteilung weitergegeben. Jüngst hiess es, dass die Finanzabteilung doch soviel zu tun habe und ich mich bitte gedulden solle.

Hoffe hier kann man mir helfen.

Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer ID 120724 (#2701-357956578-3324)

Meine Forderung an Desigual:

Rückerstattung von rund 250€

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 121 Tagen und 13 Stunden.

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kommentare und trackbacks 7

Daniel Jakobs
Bislang noch keine Reaktion auf Ihre noch auf meine Anfrage per Email.
A
Andrea De Boer
Hallo Daniel, bitte berücksichtige die anderen Beschwerden.
Daniel Jakobs
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Daniel Jakobs
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Daniel Jakobs
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Daniel Jakobs
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Daniel Jakobs
Fall an den Europäischen Verbraucherschutz übergeben
OK, alles klar

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