Sehr geehrtes DPD-Team

An mich wurde ein Paket am 18.09. versandt. Mit der Trackingnummer 01504801126930. Ich habe das Paket bis dato noch nicht bekommen.

Bei der Sendungsverfolgung steht, dass der Fahrer zwei Versuche unternommen hat, mir die Sendung zu liefern (am 19.09. und 20.09.). Außerdem war ich am 20.09. zu Hause. Ich habe aber auch keine Benachrichtigungen der Lieferversuche bekommen, nicht im Briefkasten und auch nicht an der Tür angeklebt. Mein Briefkasten ist frei zugänglich.

Bei dem Anruf bei der Zentrale habe ich gesagt bekommen, dass das Paket schon auf Retoure ist und es nichts mehr zu machen ist.