ReclaRank 2 von 10 für DPD Zeitfracht Holding GmbH
DPD Zeitfracht Holding GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 15 (seit 01.03.2012)
  • Lösungsquote: 26.7 %
anschriftHoher Weg 4
39576 Stendal
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden15 (seit 01.03.2012)0.0 %
Antworten13.3 % (2)0.0 %
antwortzeit1.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden26.7 % (4)0.0 %
platz in kategorie16 (von 26)-0.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem mich ihr Fahrer gestern nicht angetroffen hat, wurde mir telefonisch von ihren Mitarbeitern geraten einen Tag Urlaub zu nehmen (was ich gelinde gesagt schon sehr unverschämt finde), da es auch nicht gehe, mein Paket bei den Nachbarn...

106
05.05.2017 | 14:22 Uhr

Bin echt sauer. Ich habe heute gegen 14:00-14:30 Uhr mein Paket erhalten. Der junge Mann, der hier war, ließ mich auf seinem kleinen Computer unterschreiben und ging runter, daraufhin fragte ich ihn, ob da noch ein zweites Paket ist, weil ich was großes bestellt habe. Er bejate...

1 245
17.03.2017 | 20:45 Uhr

Unzuverlässiger Service mit falscher Ankündigung.

2 105
13.12.2016 | 14:28 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über Ihre Fahrer beschweren, die zum wiederholten Mal eine Sendung nicht bei mir zu Hause ablieferten, obwohl ich zu Hause war. Nur durch Zufall sah ich, dass mein Paket in einem Shop abgegeben wurde (im Internet las ich das). Ihr...

54
02.12.2016 | 20:11 Uhr

Guten Tag! Warum wurde mein Paket nicht in den vereinbarten Standort abgelegt, den Sie mir schriftlich zugestimmt haben? Nein, Ihr Fahrer nimmt es wider mit. Und ich rufe bei Ihnen an, da erklärt man mir, dass es für denn Fahrer wohl zu kompliziert ist, denn Abstellplatz zu...

1 137
28.04.2016 | 05:27 Uhr

Der Zusteller klingelte (06.04.2016, 14:00 Uhr) und als ich nach circa 20 Sekunden die Haustür öffnete, war er bereits wieder an seinem Fahrzeug. Nach Zuruf, er solle mir doch die Zeit lassen, an die Tür zu kommen, reagierte er ungehalten und entgegnete, er habe 200 Kunden und...

255
06.04.2016 | 14:25 Uhr

Um es kurz zu sagen - Totalversagen in allen Punkten. Lange Lieferzeiten (3-4 Tage in gleicher Ortschaft). Zustellung und Aushändigung persönlicher Ware an in 1 Kilometer entfernter, falscher Firma. Unfähige kostenpflichtige Servicehotlines. Mitarbeiter des Depots Nürnberg...

1 237
28.01.2016 | 10:07 Uhr

DPD wirft keine Benachrichtigung in den Briefkasten. Per Mail erfährt man, dass die Sendung in einem DPD Shop ist. Dort ist die Sendung aber nicht, das Problem aber von anderen Kunden bekannt. Lapidare Emfehlung die Hotline anrufen. Gesagt getan. Die Hotline rät mir nach...

1 253
10.06.2015 | 11:23 Uhr

Winterreifen bestellt! Reifen seit 28.10.13 bei DPD! 30.10.13 1. Zustellversuch nicht erfolgreich! Keine Benachrichtigung Von dpd! Kein 2. Versuch, nichts! 8.11.13 Retoure. Das kann nicht sein, dass man auf eine angewiesene Sendung wartet und nichts an kommt. Wieso kann das die...

1 191
08.11.2013 | 12:09 Uhr

Ich habe am 25 September bei amazon etwas bestellt was als Geburtstagsgeschenk gedacht war und habe heute am 02 Oktober nach dem stand der Paketversendung geschaut, dort stand eine Versandnummer und das es bei Dpd verschickt wurde. Ich habe daraufhin geschaut und laut dpd wurde...

1 190
03.10.2013 | 00:53 Uhr

Sehr geehrtes DPD-Team An mich wurde ein Paket am 18.09. versandt. Mit der Trackingnummer 01504801126930. Ich habe das Paket bis dato noch nicht bekommen. Bei der Sendungsverfolgung steht, dass der Fahrer zwei Versuche unternommen hat, mir die Sendung zu liefern (am 19.09. und...

98
01.10.2013 | 08:24 Uhr

DPD sollte an mich ein Paket zustellen. Ich habe vom Händler die Tracking-Nummer erhalten. Dort wurde der Empfang des Paketes bestätigt. Von mir als Adressat persönlich. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht zuhause. Meine Nachbarn haben kein Paket entgegengenommen. Es lag...

2 412
03.08.2013 | 09:01 Uhr

Ich habe am Sonntag (16.12) bei einem Internetanbieter eine teure Bestellung aufgegeben, die am Dienstag (18.12.) mit DPD verschickt wurde. Ein Weihnachtsgeschenk, wie sollte es anders sein. Die Sendungsverfolgung verrät mir, dass die Sendung Donnerstag (20.12.2012) früh um...

1 2321
21.12.2012 | 23:44 Uhr

Nachdem meine Bestellung zwei Wochen nicht eingetroffen ist, habe ich beim Verkäufer nachgefragt, wo meine Ware geblieben ist. Er hat mir geantwortet, dass diese am gleichen Tag wie meine Anfrage bei ihm eingeliefert wurde von DPD, als nicht zugestellt. Da wusste ich noch...

4 257
10.10.2012 | 18:57 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren des DPD Depots 160 Kelsterbach, die als Datei angehängte Paketinformation fand ich heute Vormittag in meinem Briefkasten. Wie Sie ersehen können, ist diese Info mehr als schlampig und unzureichend ausgefüllt. Wofür gibt es eine Zeile für eine...

10 936
01.03.2012 | 15:53 Uhr
Firmensitz