Beschwerde über Mister-Auto.de

Ich habe Teile bei Mister-Auto bestellt. Leider habe ich die Teile zweimal bezahlt, einmal bei Nachnahme und einmal per Überweisung. Es ist in August 2013 passiert, seitdem schreibe ich den ganzen Tag e-mails, aber will mich niemand verstehen oder machen sie nur so.

Ich habe Kopie von Kontoauszug geschickt, aber alles war umsonst. Ich warte auch heutzutage auf mein 274,31 Euro. Jedes mal ist mir zugesichert worden, dass ich das Geld innerhalb von ein paar Tage zurückerstattet bekomme.