Unverschämte Filialleiter

Am 80.06.2013 habe ich mir Nike Run+2 für 114,99 € Schuhe in der Köln Hohe-Str Filiale gekauft. Ein paar Monate später dann der Schock am Rechten Schuh ist der Naht aufgegangen. 14. 11. 2013 sind wir natürlich zu Foot locker Filiale gegangen weil, dass ja ein Fabrik-Fehler deutete. Als wir dort ankamen wurden wir anfangs freundlich begrüßt, doch als wir sagten, wir würden gern die Schuhe reklamieren, änderte sich der Ton drastisch. Der Filialleiter (Name Swen) kam, brüllte uns ohne jedlichen Grund an behauptete wir hätten das Schuh zu klein gekauft und es auch dadurch die Naht aufgegangen sei und schmiss uns raus. So etwas habe ich noch nie erlebt, so etwas unfreundliches schließlich war er ja Filialleiter und nicht irgend ein Mitarbeiter. Dort gehe ich nie wieder einkaufen und empfehle es auch niemanden. Aber soetwas soll ja kein Einzelfall sein BEI FOOTLOCKER wie ich hier gelesen habe. Also überlegt euch lieber zweimal bevor ihr bei Footlocker etwas einkauft.