13.01.2014 | 19:38 Uhr | 491 Views
Ich habe das Konto 2012 schriftlich gekündigt. Netbank weigert sich schlicht und ergreifend die Kündigung zu akzeptieren, Konto wird tapfer weitergeführt. Muss man da einen Antrag mit drei Durchschlägen stellen?
Meine Forderung an netbank:
Konto endlich auflösen
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2014
Hallo, wir sehen uns Ihren Fall gerne genauer an. Dazu benötigen wir allerdings weitere Angaben von Ihnen. Diese können Sie uns gerne über kundendialog@netbank.de mitteilen, oder uns einen anderen Weg nennen, über den wir Sie erreichen können.
Viele Grüße, Ihr netbank-Team
kommentare und trackbacks 4
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Habe kommentarlos von der Bank eine Kontoauszug erhalten auf dem was von Auflösung stand. 1,5 Jahre nach der Kündigung endlich mal.
Richtig so - kündigen!
Diese Bank behandelt Kunden wie ein lästiges Übel. Service ist was anderes. Warum brauche ich heute z. B. ein Smartphone um Geld überweisen zu können? . Weil bei der netbank ganz schlaue Sesselpfurzer nicht wirklich jeden Kunden "bedienen" wollen.