Ware bezahlt, keine Lieferung, keine Antwort

geschrieben von Stefan Brandstätter

17.02.2014 | 14:09 Uhr | 206 Views

Ich habe bei meiner Suche nach passenden Ofendichtungen die FA. ofenersatzteile.eu gefunden und dort dann passende Erstatzteile bestellt und per paypal bezahlt (22.11.2013).

Lieferzeit wurde mit 10 Tagen angegeben. Nach mehreren Anfragen per Email ohne Antwort, der Versuch, telefonisch Kontakt aufzunehmen, kein Erfolg. (14.2.2014)

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 4370

Meine Forderung an EWB Ofenersatzteile:

Rückerstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 269 Tagen und 15 Stunden.

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kommentare und trackbacks 2

Stefan BrandstätterVor mehr als 12 Jahren

Keine Reaktion der Fa. Ofenersatzteile
Wirklich schlechtes Service

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Stefan BrandstätterVor mehr als 12 Jahren

Nach unzähligen Versuchen endlich jemand von der Firma erreicht; ein Teil meiner Bestellung wurde dann auch verschickt, leider nicht die Originalteile, die auf der Homepage beworben wurden.
Lieber nicht bei dieser Firma bestellen, neben einem katastrophalen
Kundenservice auch nicht die Ware erhalten, die ich bestellt habe.

Die Beschwerde ist endgültig nicht gelöst