Comfone: Handy durch Vorkasse bezahlt, aber nicht erhalten!

comfone.de
Hannover

Ich habe Ende März bei Comfone ein iPhone 4 s 64 GB per Vorkasse (Auslandsüberweisung nach Thailand) bezahlt. Erhalte zwar ständig Emails über den angeblichen Bestell- und Versandstatus, und lt. der letzten Email sollte ich das Handy am 08.04. erhalten.

Bis jetzt weder Antwort auf meine schriftlichen Anfragen noch Trackingnummer noch Handy erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 201403138

Meine Forderung an Comfone:

Umgehende Zusendung des bereits bezahlten Handys oder vollständige Erstattung!

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 192 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 1

Irene Pourrier
Nein, der Fall ist noch nicht gelöst! Comfone hat sich weder per Email bezüglich der Reklamation noch bez. der Rücküberweisung bei mir gemeldet oder überhaupt irgendwie geantwortet!

Schade; eine Angelegenheit, die ich an einen Rechtsanwalt weitergeben muss und erneut Kosten verursacht!
OK, alles klar

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