Comfone: Handy durch Vorkasse bezahlt, aber nicht erhalten!

Ich habe Ende März bei Comfone ein iPhone 4 s 64 GB per Vorkasse (Auslandsüberweisung nach Thailand) bezahlt. Erhalte zwar ständig Emails über den angeblichen Bestell- und Versandstatus, und lt. der letzten Email sollte ich das Handy am 08.04. erhalten.

Bis jetzt weder Antwort auf meine schriftlichen Anfragen noch Trackingnummer noch Handy erhalten!