Comfone: Handy durch Vorkasse bezahlt, aber nicht erhalten!

Ich habe Ende März bei Comfone ein iPhone 4 s 64 GB per Vorkasse (Auslandsüberweisung nach Thailand) bezahlt. Erhalte zwar ständig Emails über den angeblichen Bestell- und Versandstatus, und lt. der letzten Email sollte ich das Handy am 08.04. erhalten.

Bis jetzt weder Antwort auf meine schriftlichen Anfragen noch Trackingnummer noch Handy erhalten!

Meine Forderung

Umgehende Zusendung des bereits bezahlten Handys oder vollständige Erstattung!

Kommentar

04.05.2014 | 06:37 Uhr · Irene Pourrier

Nein, der Fall ist noch nicht gelöst! Comfone hat sich weder per Email bezüglich der Reklamation noch bez. der Rücküberweisung bei mir gemeldet oder überhaupt irgendwie geantwortet!

Schade; eine Angelegenheit, die ich an einen Rechtsanwalt weitergeben muss und erneut Kosten verursacht!