06.05.2014 | 18:14 Uhr · 405 Views · von Hermesgeschädigter
Mondelez Deutschland Services (Bremen)
"Verbraucherservice" ist reine Gebührenabzocke
Ich wollte an der Testaktion der Jacobs Nespresso-Kapseln teilnehmen, aber der (verpixelte und schwer lesbare) Code wurde nicht angenommen.
Anruf bei der Service-Nummer (0180), Warteschleife mit Ansage "voraussichtliche Dauer ca 2 Minuten".
Nach 17 Minuten Warteschleife ohne weitere Zeitansage hab ich dann aufgelegt.
Das ist kein Service, das ist Kundenabzocke.
Meine Forderung
Regelung bezüglich der Testaktion