06.05.2014 | 18:14 Uhr · 405 Views · von Hermesgeschädigter
Mondelez Deutschland Services (Bremen)
"Verbraucherservice" ist reine Gebührenabzocke
Ich wollte an der Testaktion der Jacobs Nespresso-Kapseln teilnehmen, aber der (verpixelte und schwer lesbare) Code wurde nicht angenommen.
Anruf bei der Service-Nummer (0180), Warteschleife mit Ansage "voraussichtliche Dauer ca 2 Minuten".
Nach 17 Minuten Warteschleife ohne weitere Zeitansage hab ich dann aufgelegt.
Das ist kein Service, das ist Kundenabzocke.
Meine Forderung
Regelung bezüglich der Testaktion
Kommentar
13.05.2014 | 22:33 Uhr · Hermesgeschädigter
Null Reaktion von der Fa. Mondelez
Kommentar
19.05.2014 | 21:48 Uhr · Hermesgeschädigter
Wie es aussieht, reagiert Mondelez auch in anderen Fällen in keiner Weise auf irgendwelche Beschwerden.
So schafft eine Werbeaktion doch genau das, was sie soll:
Der Kunde erfährt, wie sehr das Unternehmen ihn schätzt :-)
So schafft eine Werbeaktion doch genau das, was sie soll:
Der Kunde erfährt, wie sehr das Unternehmen ihn schätzt :-)
Diskussion
19.05.2014 | 21:48 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Kommentar
07.06.2014 | 21:11 Uhr · Hermesgeschädigter
So wie Mondelez den "Verbraucherservice" betreibt schließe ich auch mal auf den "Verbraucherschutz" und habe mittlerweile deutlich weniger Lust auf Nespresso. Schlechte Qualität für teures Geld scheint bei denen Motto zu sein.