12.05.2014 | 09:35 Uhr | 241 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Handytarif wurde am 24.3.2014 auf den Superflat Internet all 60/1 umgestellt.
Seit dem bezahle ich monatlich zwischen 130 und 180 €, statt den mir in einem aufgezeichenten Telefongespräch mehrmals versprochenen 60 € im Monat.
Auch bei mehrmaligen Kontakt mit der Kundenbetreuung war ich genauso weit wie vorher.
Bestell-/Kundennummer: 100726636
Meine Forderung an Vodafone:
Ich möchte bitte das sie die Rechnungen der letzten Monate eingehend überprüfen und mir das zuviel gezahlte Geld schnellstmöglich zurücküberweisen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich denke mal das der BF die Aufnahme meint die VF verwendet damit der telefonisch geschlossene Vertrag Wirksamkeit hat.
Beschwerde ist noch nicht gelöst