Rechnungszurückforderung durch falsche Versprechen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mein Handytarif wurde am 24.3.2014 auf den Superflat Internet all 60/1 umgestellt.

Seit dem bezahle ich monatlich zwischen 130 und 180 €, statt den mir in einem aufgezeichenten Telefongespräch mehrmals versprochenen 60 € im Monat.

Auch bei mehrmaligen Kontakt mit der Kundenbetreuung war ich genauso weit wie vorher.