13.05.2014 | 11:22 Uhr | 222 Views
Ich habe am 20.1.14 bei dieser dubiosen Firma einen Computer bestellt und 720,- bezahlt. Diesen habe ich nie erhalten, am 9.3.14 Stornierung des Auftrags, per Mail wurde mir mitgeteilt, dass wegen einer Rückzahlungssicherheitsfrist erst am 29.3.14 zurückerstattet wird. Das Geld ist bis heute nicht bei mir angekommen. Ich habe zahlreiche Mails an die Firma geschrieben, seit Wochen erhalte ich keine Antwort mehr. Vielen anderen Käufern geht es genauso. Der Firmensitz ist in Thailand!
Kann mir jemand helfen, wie ich an mein Geld kommen kann?
Bestell-/Kundennummer: BN 60089350, KN 87278944
Meine Forderung an i-store-online:
Umgehende Erstattung des Kaufpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 39 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Noch nicht gelöst, habe eine Mail von i-store erhalten, dass das Geld überwieser werde, das wurde mir allerdings schon oft gesagt
Leider habe ich nichts mehr von der Firma gehört, man sollte hier nichts kaufen!
Ich hatte Glück! Ich empfehle allen Geschädigten sich über ReclaBox und den Verbraucherschutz an die Firma zu wenden, viel Druck scheint zu helfen. Über eine andere Mailadresse von i-store, die mir der Verbraucherschutz mitgeteilt hat (escalations@sale-point.com) bin ich an Frau Marlene Schneider geraten, die dann tatsächlich veranlasst hat, dass mein Geld jetzt nach 6 Monaten überwiesen wurde.