Endabrechnung

Hallo, ich dachte ich wäre aufgeklärt und vorsichtig.

Leider es hat mich auch erwischt. ich habe die Endabrechnung erst nach dem Einschalten der Schlichtungstelle per E-Mail bekommen. Erstattung 200,-- € von almado-ENERGY ausgerechnet, schriftlich zugesagt, aber nichts passiert. Endabrechnung falsch: Preiserhöhung trotz der Preisgarantie, kein Neukundenbonus.

Ich werde Rechtsanwälte einschalten!

Meine Forderung

Korrekte Endabrechnung und Gelderstattung, ca. 500,-- €

Firmenantwort

01.07.2014 | 13:53 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Michael aus Münster,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online