Zahlungserinnerung - 1. Mahnung

Meine Eltern haben eine 1. Mahnung von klarmobil bekommen, von 11,90€. Vorab gab es keine Rechnung oder eine retournierte Lastschrift: keine Spur!

Telefonischer Kundendienst: Fehlanzeige, Sie haben keine Handy-Nr. von Klarmobil, die ich eingeben könnte, somit also kein Durchstellen an den Kundendienst möglich.

Des weiteren wurden 2€ vom Konto abgebucht, wie auch immer das geht ohne Einwilligung. Diese wurden selbstverständlich wieder zurück gebucht. Danach kam diese Mahnung.

Meine Forderung

Stornierung dieser "Rechnung/Mahnung" und Lösung eventueller Kundendaten

Kommentar

04.06.2014 | 11:59 Uhr · DAda Du

Immer noch nix, wird da noch eine Lösung kommen?

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13.06.2014 | 08:33 Uhr · DAda Du

Leider ist das Thema für mich noch nicht gelöst. Sie haben aber schon Kontakt, per Mail mit mir aufgenommen.

Kommentar

27.06.2014 | 14:24 Uhr · DAda Du

Ist gelöst, die Firma hat alles storniert und den angeblichen Vertrag gekündigt.