07.07.2014 | 13:45 Uhr | 1013 Views
Heute 8.30 kaufte ich die Saarbrücker Zeitung und die Bild, wie fast jeden Morgen, in der Netto Filiale, zuhause stellte ich mal wieder fest daß die Saarbrücker Zeitung vom Samstag war.
Bin dann zurück in die Filiale um sie umzutauschen, von der Kassierin kam die Bemerkung, ich hätte auf das Datum schauen sollen und sehen können daß es die Zeitung vom Samstag wäre und nicht von heute, in einem Ton der mir sagte selbst schuld, kein Wort der Entschuldigung.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Kunde ist König? Mitarbeiter Schulung?
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 339 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Warum sollte sich die Mitarbeiterin für Ihre Sehschwäche entschuldigen und warum sollte die Mitarbeiterin geschult werden? Sie sollten anschauen, was Sie kaufen. Und da es "mal wieder" war, dann macht man dies doch erst recht. Es hätte Ihnen durchaus auffallen können, das es eine alte Zeitung war. Und wer die BILD kauft, naja, hat es nicht anders verdient.
Klaaaar doch, wieso sollte man auch in einem Betrieb, der TÄGLICH sinen Frischwarenbestand kontrollieren muß, erwarten, daß die Zeitungen ebenfalls "aufgefrischt" wurden? Gehts noch?
Muß denn jeder Fehler auf den Kunden abgewälzt werden? Ich kenne keinen Laden, der Montags noch die Samstagszeitungen in der Auslage liegen hat, sondern garnicht mehr oder wenn, unterm Ladentsich, weil die schon für die Retoure oder Abfall aussortiert wurden.
Aber dank solcher Leute wie Bopp greift dieses LMAA_Getue immer weiter um sich.
Es gibt doch einige Leute, die auch Montags die Samstagsausgabe kaufen.
Speziell in der Mittwochs- und Samstagsausgabe sind z. B. Vermietungen, Verkäufe oder auch Stellenangebote.
Deswegen muss es der Kassiererin nicht auffallen.
>> Meine Forderung an Netto Marken-Discount: Kunde ist König?
Schon lange nicht mehr. Finde ich persönlich auch Quatsch.
Kunde und Verkäufer sollten gleichberechtigte Partner sein, aber das ist wohl auch eher Wunschdenken von mir.
@ Nitsche
Sie sollten doch normalerweise neben der Couch sitzen. Bei Ihnen habe ich jedoch den Verdacht, das Sie immer auf dieser Couch liegen. Ich wünsche Ihnen, das die Therapie Wirkung zeigt und Ihr Zustand sich bessert.
Kunde ist König?
Naund, Verkäufer ist Kaiser!
Lesen hilft.