Eine Sendung ist verschwunden, wurde angeblich am 20.6.14 abgeliefert, 14.55 Uhr, lt. Beleg. Diese Unterschrift wurde gefälscht, ich habem ich um diese Zeit auf der Autobahn in Richtung Mosel befunden. 3 Tag und 2 Tage vorher haben sich ähnliche Fälle abgespielt, bei denen angeblich ein Paket bei 'Schmitt abgegeben wurde, das war gelogen, da H. err S genau so wenig zu hause wie ich. Am nächsten Tag lag diese Paket und 2 weitere vor unserer Wohnungstür, nachdem ich mich bei Hermes bescfhwert hatte. Meinen letzten Schaden hat Hermes bis heute nicht beglichen, Hermes gibt nur immer ausweichende Antworten, ich bin frau -. ich habe die angelegenheit nach frankfurt weitergegeben, das war's. ich werde einen Anwalt und die Polizei bermühen, um zu meinem Recht zu kommen.
Bestell-/Kundennummer: Sendung nicht erhalten
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Erstattung meiner letzten Forderung von 45 Euro sowie der gestohlenen Ringe von ca. 45 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 07.07.2014
Sehr geehrter Kunde,
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Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Hermes hält einem für blöd, dir wissen doch genau was los ist, warum nochmal senden?
Das bringt deoch nichts, hermes macht dovh nichts, vergebliche liebesmühe
Jermes hat mir meinen schaden noch nicht bezahlt und ich habe auch noch nichts auf meine vielen beschwerden gehört. es ist unverständlich, dass diese firma sich so etwas leisten kann