wie bereits telef. mitgeteilt wurde ein koffer mit der sendungsnr. 011560010003049 beim transport nach Rüdesheim -Assmannahausen schwer beschädigt. (Anlieferung am 10.06.2014) telepfon. reklamiert am 10.06.2014
Am 20.06.2014 wurde per Einschreiben Fotos, Rechnung und Einlieferungs-und Abholungs=
anhänger nach Hamburg geschickt.
Am 25.06.2014 wurde das Einschreiben von einen Mitarbeiter Unterschrieben und Abgeholt.
Leider habe ich von Ihrer Schadenabt. noch nichts gehört.
Das ist kein gutes Image Ihres Unternehmen. Bitte Sie den Schadensfall zubearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Lothar Sachsenhausen
Bestell-/Kundennummer: 01156010003049
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schadensfallregulierung
Antwort auf die Beschwerde vom 31.07.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
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Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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