20.07.2014 | 18:37 Uhr | 384 Views
Guten Tag,
bin seit 1 Stunde 8 Minuten in der Warteleitung und dort von Position 11 auf 6 vorgekommen. Will einen Flug stornieren. Auch auf Mails antwortet niemand. Unverschämt mit meiner Zeit so umzugehen.
mfg
Schmidt
Bestell-/Kundennummer: Ihre Buchungsanfrage 7556447/YJDALL
Meine Forderung an billigfluege.de:
Erstattung von 100% des Preises bzw. Stornierung des Fluges
Antwort auf die Beschwerde vom 20.07.2014
Liebe Dubravka Schmidt,
wie bereits in unserer Mail vom 18.08.14 geschrieben können wir Ihnen bei Ihrem Stornierungswunsch leider nicht weiterhelfen. Da es sich um einen Billigflug handelt, muss die Stornierung von der Airline vorgenommen werden.
Mit besten grüßen,
Ihr Serviceteam von billigfluege.de
kommentare und trackbacks 7
Es kam null Reaktion von seitens der Firma
Es kam ne Email von Air Berlin wo total auf stur schaltet. Die Leute von Billigfluege.de haben null reagiert. Das ist ne üble Masche. Leider. Kann nur abraten dort zu buchen.
Gruß
Es kamen bisher nur lapidare Mails ohne Aussagekraft. Habe es nun an die Schlichtungsstelle weitergeleitet:
https://soep-online.de/ihre-beschwerde.html
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst