Stornierung eines Fluges unmöglich

Guten Tag,

bin seit 1 Stunde 8 Minuten in der Warteleitung und dort von Position 11 auf 6 vorgekommen. Will einen Flug stornieren. Auch auf Mails antwortet niemand. Unverschämt mit meiner Zeit so umzugehen.

mfg

Schmidt

Meine Forderung

Erstattung von 100% des Preises bzw. Stornierung des Fluges

Firmenantwort

03.09.2014 | 07:34 Uhr · RMK Rilligfluege.de GmbH

Liebe Dubravka Schmidt,

wie bereits in unserer Mail vom 18.08.14 geschrieben können wir Ihnen bei Ihrem Stornierungswunsch leider nicht weiterhelfen. Da es sich um einen Billigflug handelt, muss die Stornierung von der Airline vorgenommen werden.

Mit besten grüßen,

Ihr Serviceteam von billigfluege.de

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28.07.2014 | 07:35 Uhr · Dubravka Schmidt

Es kam null Reaktion von seitens der Firma

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11.08.2014 | 15:39 Uhr · Dubravka Schmidt

Es kam ne Email von Air Berlin wo total auf stur schaltet. Die Leute von Billigfluege.de haben null reagiert. Das ist ne üble Masche. Leider. Kann nur abraten dort zu buchen.

Gruß

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01.09.2014 | 15:42 Uhr · Dubravka Schmidt

Es kamen bisher nur lapidare Mails ohne Aussagekraft. Habe es nun an die Schlichtungsstelle weitergeleitet:

https://soep-online.de/ihre-beschwerde.html

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06.09.2014 | 11:55 Uhr · Dubravka Schmidt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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14.09.2014 | 09:48 Uhr · Dubravka Schmidt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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29.09.2014 | 06:09 Uhr · Dubravka Schmidt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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20.10.2014 | 07:35 Uhr · Dubravka Schmidt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst