Heute ist auch der zweite Zustellversuch durch den Hermesfahrer gescheitert.
Davon erfahre ich aber nicht durch einen Zettel in meinem Briefkasten, sondern muss online in der Sendungsverfolgung nachsehen. Das Beste daran ist, dass ich sowohl am Montag (14.07) als auch heute (15.07) jeweils Zuhause war!
Ja die Klingel funktioniert und nein es lief keine laute Musik oder ähnliches.
Sehr dreistes Vorgehen! Ich wäre Hermes sehr verbunden, wenn der zuständige Fahrer morgen wirklich mal an der Haustüre klingelt, einen Zettel hinterlässt (falls er nicht zu faul ist bis zur Tür zu laufen) oder ansonsten das Paket im Hermesshop abgibt, damit ich es mir wenigstens selbst abholen kann!
Bestell-/Kundennummer: 77192229452158
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Durchführung einer ordentlichen Paketzustellung inkl. klingeln!
Antwort auf die Beschwerde vom 16.07.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
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Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Wurde ordentlich ausgeliefert inkl. klingeln