Ich habe am 12.07.2014 ein iPhone 5 s im Vertrag bei Vodafone bei preis24 bestellt.
Kurz darauf kam auch direkt eine Besdtätigung von preis24 in der beschrieben stand, dass ich bald eine Bestätigung durch Vodafone erhalten werde, in der alle weiteren Schritte beschrieben werden sollen.
Bereits einen Samstag und 3 Werktage später habe ich immer noch keine Nachricht von Vodafone erhalten und meine Bonitäsprüfung ist bei "Detaillierter Bearbeitungs- und Versandstatus" immer noch ausstehend und auf 0%.
Ich bitte um Klärung!
mfG
Julian L.
Bestell-/Kundennummer: 9826166
Meine Forderung an preis24.de:
Schnellstmögliche Bearbeitung und Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 18.07.2014
Hallo,
Ihre Bestellung wurde bereits an DHL übermittelt. Heute Abend sollten Sie diese anhand des Tracking-Codes nachverfolgen können.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst