Sendung angeblich auf Kundenwunsch verschoben

Hamburg

Am Dienstag bei Amazon Ware bestellt in der Hoffnung, alles am Donnerstag zu bekommen, da sonst keiner zu Hause ist. Am Freitag steht dann das "Zustellung auf Kundenwunsch verschoben"!

Ich habe nie den Wunsch geäußert, das Paket später liefern zu lassen

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Lieferung heute oder am Samstagmorgen

Antwort auf die Beschwerde vom 18.07.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

18.07.2014 | 18:41 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

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Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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