Ich habe vor 11 tagen am 11.07.2014
meine htc m8 bei preis24 bestellt unddas handy ist immer noch nicht da.
es ist schon seit 7 tagen bei logistik.
Ich habe alles gemacht was die wollten, die braeuchten
- Ausweiskopie (dt. Personalausweis bzw. Reisepass bei allen anderen Nationalitäten)
- EC-Karten-Kopie
- Aufenthaltsgenehmigung (bei Nationalitäten außerhalb der EU)
- aktuelle Meldebescheinigung
ich habe alles hingeschickt aber keine antwort garnichts!
es ist immernoch bei 60% es regt mich auf, weil mein freund hat mit mir genau das gleiche bestellt und es ist vor 4 tage schon angekommen.
Bestell-/Kundennummer: 9826027
Meine Forderung an preis24.de:
Meine ganzes bezahltes geld
Antwort auf die Beschwerde vom 22.07.2014
Hallo,
leider sind die angefordertet Unterlagen nicht bei unserem Versender eingegangen. Bitte senden Sie diese an preis24@einsamobile.de. Erst dann kann Ihr Antrag weiterbearbeitet werden.
Besten Dank
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst