Pfandflaschen werden trotz Symbol nicht angenommen. Fehlertext "Flasche nicht im Angebot" -> Des öfternen vorgekommen.
Achtung! Angebote werden oft nur als solche gekennzeichnet. Beim Kassieren aber zum Normalpreis abgerechnet. Dies gilt für alle Waren. Personal wird unfreundlich, wenn man sie auf Fehler hinweist. Fehler wird nicht im System geändert. Es erfolgt nur eine Gutschrift. Unbedingt immer Kassenbon kontrollieren. Kommt häufig vor.
Ware ist nicht ausgezeichnet. Personal wird unfreundlich, wenn man nach Preis fragt.
Lange Warteschlange an Kasse. Marktleitung räumt ruhig weiter ein, anstatt eine zweite Kasse zu besetzen.
Angebote aus Werbung sind nicht vorhanden. Des öfteren vorgekommen.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Überdenken des Geschäftsmodells / Strafen bei falsch abgerechneten Angeboten / Kundenservice!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Die werden wohl nichts ändern, denn da geht es um viel Geld.
Erst wenn Umsätze einbrechen, wird was passieren.
"Meine Forderung an Netto Marken-Discount GmbH & Co. oHG: Überdenken des Geschäftsmodells / Strafen bei falsch abgerechneten Angeboten / Kundenservice! "In jeder Filiale befindet sich ein übergroßer Deckenhänger (meist hinterm Kassenbereich) auf dem sich die Kundenhotline befindet, weil das was Sie ansprechen, geht von Nettos Personalpolitik aus. In den meisten Fällen sind solche Filialen in denen solche "Zustände" herrschen, argh unterbestzt und alle dort arbeiten bereits am Limit, da sind solche Artgenossen wie Sie ein wahrer Segen für die hart arbeitenden Mitarbeiter.
Wer solche Sorgen hat soll sich mal selber einen Monat in die Filiale stellen und dort arbeiten mit all den Kunden mit Ihren Sonderwünschen! Die meisten die meckern kommen selbst aus de Branche und lassen Ihren Frust dann hier ab weil sie selber nichts zu melden haben. Mal selber versuchen solch eine Filiale zu stemmen und dann nochmal nachdenken! Der Stress kommt nicht von Netto, den Stress machen die Kunden! Bedenke wohl: "Der Kunde ist König, Der Verkaüfer ist Kaiser! " Wer Service und Freundlichkeit erwarten möchte, sollte sich auch selber so verhalten! Wenn die Pfandflaschen nicht angenommen werden, dann frage ich freundlich einen Mitarbeiter, und der nimmt sie mir ab.