22.07.2014 | 10:10 Uhr | 104 Views
Paket am 17.7. im Hermes Shop abgegeben.
Liegt laut Sendungsverfolgung seit dem 17.7. in Verteilerzentrum Köln.
Heute ist der 22.7.!
Was ist eigendlich los bei Hermes Versand?
Das war ja bei weitem nicht das erste Mal.
Kann sich denn ein Unternehmen (das ja bestimmt für sich in Anspruch nimmt) professionell zu arbeiten, solch häufige, negative Kundenbewertungen leisten?
Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer:61298400024371
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Aufklärung der Sachlage
Antwort auf die Beschwerde vom 22.07.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Lieber Hermes- Kundendienst
Mein Anliegen konnten Sie doch bereits hier lesen. Sie hätten sich Ihre vorgefertigte Firmen-Antwort sparen können. Das meine ich ja gerade mit "professioneller" Anspruch.
Viele Grüsse
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst