27.07.2014 | 07:08 Uhr | 290 Views
Ich habe einen Fernseher bei Otto bestellt. Die Lieferung sollte innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Leider habe ich durch einen Anruf bei Hermes erfahren, dass der Fahrer die Annahme verweigert hat.
Finde es sehr schade, dass eine 24-Stundenlieferung, für die man extra zahlt, nicht ankommt, weil der Fahrer entscheidet, es nicht mitzunehmen.
Bestell-/Kundennummer: 50207248000938
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Lieferung so schnell wie möglich
Antwort auf die Beschwerde vom 27.07.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
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oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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