Paket verschwunden, Unterschrift gefälscht

Hamburg

Habe am 04.07.2014 ein Paket zum Rukka Service Center geschickt. Ist dort nie angekommen, habe mir von Hermes die Zustellquittung geben lassen.

Lt. Empfänger ist die Unterschrift definitiv gefälscht, Empfängername falsch geschrieben.

Werde in diesem Fall wohl Strafanzeige erstatten müssen!

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01182110844497

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Neubeschaffung einer gleichwertigen Jacke (Wert über 900€)

Antwort auf die Beschwerde vom 29.07.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

29.07.2014 | 12:51 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

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Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

Paket ist aufgetaucht. Wurde falsch zugestellt, Unterschrift ist immer noch eine Fälschung!