Habe am 01.07.14 eine Rukka-Motorradjacke zum Service der Firma Rukka geschickt.
Sollte am 04.07.14 angekommen sein, aber auf Nachfrage bei Rukka am 23.07.14 ist die Jacke nie angekommen.
Habe mir, da mir das komisch vorkam, von HERMES den Ablieferbeleg geben lassen. Die Unterschrift auf diesem ist laut Fa. Rukka gefälscht. Die Jacke natürlich weg.
Wert der Jacke: 925€.
Strafanzeige ist bereits erstattet, AZ: BY8544-010197-14/8
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 01182110844497 Vorgangsnummer 10585118
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Lieferung der Jacke an dem Empfänger oder Beschaffung einer gleichwertigren Jacke!
Antwort auf die Beschwerde vom 29.07.2014
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